Съобщението на пилота на IndiGo „И аз също искам да се прибера у дома“ към пътниците на фона на анулираните полети на авиокомпанията става вирусно
Докато IndiGo продължава да се бори с солидната си оперативна рецесия — която провокира анулация на към 4500 полета от предходната седмица — топло обръщение на водач към пасажерите провокира талази в обществените медии. Във видео, споделено от водача, който носи името Прадип Кришнан, той се извинява на пасажерите, седнали в полета му, и ги моли да бъдат благи с наземния личен състав.
" Съжалявам! Напълно разбирам какъв брой е мъчно, когато полет те кара да пропуснеш нещо значимо. Обещавам ти, че не сме в стачка. Като водачи, ние вършим всичко допустимо и също желаеме да се приберем ", Кришнан написа.
Той продължи: " Много неща се случиха през последните няколко дни и сърцето ми е с всички, които са блокирани или блокирани. Знам, че не е елементарно. Полетът ни до Коимбатор също беше отсрочен и видях всички видеоклипове на хора, които се разстройват и ядосват. Но просто желая да оценя моите пасажери, летящи до Коимбаторе. Те бяха толкоз търпеливи и подкрепящи. "
Той призна, че това е сложен интервал, само че изрази убеденост, че тимът ще се възвърне. " Моля, бъдете общителни към нашия наземен личен състав. Те се пробват да ви върнат вкъщи ", прикани той, завършвайки обявата си в Instagram.
" Аз също желая да се прибера ", споделя той във видеото, до момента в който продължава да изяснява настоящата обстановка.
Ето по какъв начин реагираха потребителите на обществените медии:
Един човек разгласява: " Бъдете благи и нежни! Уважение! Истински човек! " Друг добави: „ Починете си и отидете за още срещи с екипажа. “
Отмяна на полети на IndiGo: последни актуализации
Сътресенията на IndiGo навлязоха в седмия си ден, като стотици полети се анулират всеки ден — и огромните центрове като Делхи, Мумбай, Бенгалуру, Хайдерабад и Колката са най-тежко засегнатите.
Прекъсванията на летището в понеделник включват следното:
Бенгалуру: 65 анулирани пристигания и 62 заминавания
Делхи: 134 анулирани
Ченай: 77 анулирани
С анулирани полети терминалите останаха цялостни до късно през нощта, до момента в който пасажерите се бореха да пренасрочват пътувания или да намерят изчезналите си чанти. На Терминал 1 в Делхи – най-големият център на IndiGo – оставен без контрол багаж се подреди към зоната за идващи, принуждавайки хората да ровят в дълги редици куфари.
